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12月1日より適用される新版出品票・返品ルールについてご案内いたします。

🔄 重要リマインド(12/1〜 適用)
📝 新版出品票の導入
・幹線便の対象/非対象の明確化
・保証区分・特記事項欄の再編
・出品者責任時の費用負担ルールを明記


💰 返品時の費用負担ルール
🚫 出品者責任(出品者負担)
・往復送料(幹線便含む)
・落札歩銭 1,000円
対象例:動作品の不良、偽物、主要パーツ欠品、記載漏れの重大な不良


⚠️ 落札者責任(原則返品不可)
・自社輸送による傷
・写真で確認できる瑕疵
・保証なし品の返品(虚偽申告除く)


🏢 運営責任(当社負担)
・幹線便輸送中の破損
・出品者申告と異なる情報を当社が誤って登録した場合(入力ミス)


🚛 幹線便利用時の返品送料の考え方
例:大型冷蔵庫(片道3,000円/歩銭1,000円)
・出品拠点へ返送:7,000円
・返品拠点で再出品:4,000円


🚛 幹線便料金(改定後)
大型家電・家具・かご台車
・厚木 ⇄ 埼玉:2,000円/点
・厚木・埼玉 ⇄ 名古屋:3,000円/点


単身用家電・小物類
・厚木 ⇄ 埼玉:1,000円/点
・厚木・埼玉 ⇄ 名古屋:2,000円/点



※幹線便料金は商品ページに記載しております。

※ 幹線便ご利用時は引渡し期限が日曜日まで延長されます。

※ご依頼状況により到着日が遅れる可能性がございます。



🙏 出品者の皆さまへお願い
・特記事項・欠品情報を正確に記載してください
・幹線便対象商品の情報精度向上にご協力ください
・正しい記載は市場全体の相場向上につながります



■ お問い合わせ
バッタヤライブオークション事務局
TEL:046-258-6195
MAIL:battayalive@assist001.co.jp
公式サイト:https://asla.jp

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