いつもバッタヤライブオークションをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、バッタヤライブオークションにおいてシステムが一時停止し、入札方式を変更しての開催となりました。
ご参加いただいた皆様には大変なご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


⚙️【システム停止の原因と対応について】
今回のシステム停止は、AWS(Amazon Web Services)で発生した障害に起因する可能性が高いと想定しておりますが、
現在も明確な原因の調査を進めております。

また、同時に行っていた4レーン同時運用によるサーバー負荷の影響も視野に入れ、
システム全体の安定稼働を目的として、プログラムコードの見直しおよび処理負荷の軽減対策を実施いたしました。

原因が完全に特定されるまでの間は、2レーン体制での運用へ一時的に切り替えて開催いたします。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、今回のトラブル対応として、参加費2,000円(税抜)を無料とさせていただきました。


💡【流れ商品の出品手数料について】
今回、システム停止の影響によりラストプライスが実施されなかったため、流れ商品の出品手数料は無料といたします。

現在、マイページ上の清算書では一時的に出品手数料が加算されておりますが、
10月27日(月)に正式な清算書をメールにてお送りいたしますので、そちらをご確認ください。

以下、システムの安定運用を優先とした開催スケジュールとなります。


📍【10月27日(月)〜10月30日(木)開催スケジュール】
◆ 埼玉会場(埼玉県所沢市坂之下424-1)
【10/27(月)】
第16回 埼玉ライブオークション　10:00〜
出品:約400点以上(家電・家具・雑貨など)
　- 家電レーン　10:00〜
　- 家具・雑貨レーン　13:00〜

引渡し期間:10/28(火)〜11/1(土)17:00まで
※幹線便利用者は11/2(日)まで


◆ 厚木会場(神奈川県厚木市中依知112)
【10/28(火)】
第42回 厚木ライブオークション　10:00〜
出品:約600点以上(家電・家具・雑貨・工具ほか)
　- 家電レーン　10:00〜
　- 家具・雑貨レーン　10:00〜
　　※小物レーンは家具・雑貨レーンと合併いたします。

引渡し期間:10/29(水)〜11/1(土)17:00まで
※幹線便利用者は11/2(日)まで


◆ 名古屋会場(名古屋市中川区新家2-1407)
【10/30(木)】
第17回 名古屋ライブオークション
　- 家電レーン　10:00〜
　- 家具・雑貨レーン　13:00〜
出品:約400点以上

引渡し期間:10/31(金)〜11/4(火)17:00まで


🚛 幹線便のご案内(トライアル継続)
ルート 料金 備考
厚木 ⇄ 埼玉 1,000円/点 税別
厚木 ⇄ 名古屋 2,000円/点 税別
⚠️ ご注意
システムで配送選択はできません。
ご利用希望の方は、落札後にLINEまたはメールでご連絡ください。


⚠️ 重要ルールのご案内
・引渡し期限超過:延長手数料 1日1点あたり500円(税別)
・返品対応:不具合のみ受付(返品申告は14日以内)
・歩銭:出品者・落札者 各1,000円(税別)/1商品
・参加費:1社 2,000円(税別)※厚木+小物は合算で1回分のみ



📞 お問い合わせ
バッタヤライブオークション運営事務局
TEL:046-258-6195
MAIL:battayalive@assist001.co.jp
公式サイト:https://asla.jp